Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Можем сделать магазин любого вида, цвета, тематики.
В 2 раза снижаем ваши расходы на SEO продвижение.

Как попасть на Яндекс.Маркет, сколько это стоит и нужно ли вашему бизнесу


Реклама на Яндекс.Маркете становится поводом для бурных дискуссий среди предпринимателей. В последнее время самый крупный агрегатор интернет-магазинов в Рунете меняет правила, и это вызывает волну недовольств. Откуда они берутся и стоит ли тратить время и деньги на регистрацию в Яндекс.Маркете? Об этом поговорим ниже.

Что такое Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет - это единая площадка, на которой интернет-магазины размещают свои товары. Внешне он напоминает один большой интернет-магазин - с разделами, витриной и даже корзиной - с недавнего времени товар можно покупать прямо на Яндекс.Маркете, не переходя на сайт продавца.


Сегодня на Яндекс.Маркете зарегистрировано более 100 тысяч магазинов, которые продают электронику, одежду и обувь, игрушки, аксессуары для авто, товары для животных и многое другое. Продавать там можно все - лишь бы товар не противоречил законодательству РФ и прайс лист для Яндекс.Маркета был оформлен по правилам.

Но на самом деле все не так радужно и однозначно. Мнения о Я.Маркете разные, много противоречивых и крайне негативных. Мы перечислим плюсы и минусы работы с площадкой, о которых не напишут на официальном сайте. А вы сами делайте выводы, рассматривать ли работу с Яндекс.Маркетом в качестве канала продвижения вашего магазина.

Плюсы размещения на Яндекс.Маркете

 - Высокая посещаемость. На Яндекс.Маркет заходит более 20 млн. пользователей ежемесячно.

 - Большой кредит доверия у покупателей. Для продавцов у Яндекс.Маркета требования высокие, проверки жесткие и регулярные, поэтому нарваться на недобросовестный магазин практически невозможно. Люди про это знают и покупают там охотнее.

 - Автоматическая выгрузка товаров в Яндекс.Маркет. Даже если у вас тысячи наименований, вы сможете загрузить их на площадку в пару кликов. Главное - правильно оформить файл с прайсом и с данными о товарах.

 - Таргетированные показы. Если ваш магазин работает в определенном городе или имеет несколько филиалов в разных городах, то он будет показываться аудитории из нужного города.

 - Синхронизация цен, ассортимента и других данных с магазином. Если у вас в магазине что-то меняется, то автоматически это меняется и в интернет-магазине на Яндексе.

Минусы размещения на Яндекс.Маркете

 - Неоправданные расходы. С недавних пор администрация внедрила новый принцип оплаты - продавец может платить не только за переход в магазин из Яндекс.Маркета, но и за заказ от (2% от его стоимости). Это можно было бы отнести к плюсам системы, если бы не одно “но”: Яндекс вначале берет комиссию, а потом заказ отправляется клиенту. То есть, если клиент передумает выкупать заказ, то вы все равно заплатите Яндексу эти 2%.

 - Предвзятое отношение модераторов. Модераторы или Служба Контроля Качества не только подскажет, как работать с Яндекс.Маркетом, но и может вставить палки в колеса вашему бизнесу. Так, многие предприниматели жаловались, что их магазины отключали по надуманным поводам.

 - Ложные заказы для проверки. Другие предприниматели рассказывали, как сотрудники Службы Контроля Качества делали в их магазинах ложные тестовые заказы. Когда продавец выкупил товар и заплатил за доставку, покупатель от заказа отказался, что приводило к убыткам. Будьте готовы, что так будут проверять и вас.

 - Сложности работы с лояльностью. Если покупатель не переходит с Яндекс.Маркета в ваш магазин, а покупает товары прямо там, вы не сможете полноценно делать Cross-sell и Up-sell, работать с лояльностью, не сможете общаться с клиентом, отслеживать его перемещения по сайту, чтобы понять, как его улучшить.

Как видим, недостатки услуг Яндекс.Маркета серьезные. Конечно, пользоваться системой можно, однако не следует рассматривать ее как основной источник клиентов. Если половина ваших покупателей - из Яндекс.Маркета, вам стоит пересмотреть стратегию продвижения. Если вы рассматриваете Яндекс.Маркет для магазина начального уровня, то стоит попробовать. Как и что для этого делать - мы расскажем ниже.

Как попасть в Яндекс.Маркет

Шаг 1. Подготовка сайта и чек-лист

Чтобы ваш магазин не “завернули” на первой же проверке, убедитесь, что в нем есть все, чего требуют правила Яндекс.Маркета:

 - “Корзина”, страницы “Доставка” и “Оплата” с нужной информацией и другие обязательные признаки интернет-магазина.

 - Страница “Контакты” с телефоном, по которому вам можно дозвониться.

 - Актуальные цены на товары, адреса магазинов и условия доставки.

 - Информация о юридическом лице, которое осуществляет предпринимательскую деятельность - Яндекс.Маркет не размещает магазины, владельцы которых - физические лица. Мы писали статью, как зарегистрировать ИП или ООО для интернет-магазина.

 - Товары, которые разрешены к продаже в РФ и не были в употреблении.

 - Отсутствие всплывающих окон на страницах с товарами.

Это основные правила Яндекс.Маркета. Более подробно читайте здесь и здесь.

Шаг 2. Создание прайс-листа для Яндекс.Маркета

Прайс лист нужен для выгрузки на Я.Маркет товаров, которые вы хотите там продавать. Если таковых немного, то вы можете составить прайс-лист вручную. Но чаще всего владельцы магазинов предоставляют на Маркете полный ассортимент и им нужна автоматическая выгрузка. Ее можно сделать, подготовив прайс-лист в одном из трех форматов - YML (Yandex Market Language), CSV или XLS. О том, как выгрузить товары и составить прайс-лист, подробно читайте тут.

В системе управления Shopconstructor есть возможность создания YML-файла с базой товаров. Это самый удобный вариант, в Яндекс.Маркете считают, что у него больше всего возможностей.



Форма создания файла YML на Shopconstructor

Выделите время на подготовку правильного прайс-листа. Если в нем будут ошибки, то вы не сможете добавить магазин на Яндекс.Маркет, пока не исправите их. Если файл будет заполнен недостаточно подробно, то магазин будет занимать невысокие позиции в рейтинге, не всегда будет показываться в поиске и его увидит меньше людей.

Вот некоторые элементы из файла YML, необходимые для выгрузки товаров на Яндекс.Маркете:

param - характеристики товаров, например, цвет, размер, вес, комплектация. Заполните это свойство, и прямо на странице Яндекс.Маркета пользователю будет доступен товар в разных цветах, типах и так далее.

delivery-options - в этом элементе отображаются условия курьерской доставки - сроки в рабочих днях и стоимость.

sales_notes - используется для указания минимальной суммы заказа, необходимости предоплаты, а также акций и распродаж, если они есть у вас в магазине.

price - актуальная цена на товар, обязательный параметр.

oldprice - старая цена на товар, которая должна быть ниже новой, необязательный параметр.

country_of_origin - необязательный, но желательный элемент, в котором указывается страна производства товара.

category - атрибут, который необходим для правильного распределения товара по категориям. Если товары распределены правильно, то их легко будут находить по ключевым словам и чаще просматривать.

Подробнее почитать, как сделать прайс-лист для Яндекс.Маркета, можно тут. На той же странице есть описания всех элементов и разъяснения, как их заполнять.

Универсальную инструкцию, как добавить товары на Яндекс.Маркет, сделать нельзя, потому что у разных товаров разные характеристики и особенности. Но на официальном сайте есть подробное описание с рекомендациями для разных групп товаров.

Шаг 3. Регистрация магазина в Яндекс.Маркет

Чтобы начать регистрацию, перейдите по ссылке. Вам предложат заполнить такую форму:


Поставьте галочку напротив “Интернет-магазин”, если ваши товары можно купить онлайн. “Розничный интернет-магазин” - для тех, кто использует сайт в качестве витрины, а продает товары только в торговых точках.

ФИО и телефон владельца магазина должны быть настоящими - если у администрации Яндекс.Маркета будут возникать вопросы к владельцу, понадобятся подлинные данные.

После этого вы перейдете на следующую страницу регистрации нового магазина на Яндекс.Маркете. Там нужно будет загрузить прайс-лист или указать ссылку, откуда робот Яндекса сможет его скачать. Автоматическая проверка прайс-листа происходит сразу и, если в нем есть ошибки, система сообщит об этом.

Шаг 4. Настройка Маркета

Итак, вы заполнили все поля и правильно составили прайс-лист. Поздравляем - осталось совсем чуть-чуть, и вы сможете продавать на Яндекс.Маркете свои товары. Последний штрих - настройка параметров размещения.


К заполнению этих полей подойдите тщательно. Особенно это касается ваших точек продаж - укажите реальные адреса, телефоны и график работы каждой из них, потому что сотрудники Яндекс.Маркета будут звонить и проверять. Если точка продажи не пройдет проверку, ее удалят из списка.

Подробнее о том, как добавить магазин на Яндекс.Маркет и как его настроить, читайте на сайте первоисточника.

Сколько стоит разместить магазин на Яндекс.Маркет

Сама по себе регистрация на Яндекс.Маркете бесплатна. Платить нужно за результаты - за переходы на ваш сайт или за заказы, которые были сделаны по программе “Заказ на Маркете”.

Оплата за переходы (модель CPC)

Минимальная цена за клик в Яндекс.Маркете - 3 рубля. Она может увеличиваться с ростом ставок. Ставки вы можете устанавливать сами (указывать в прайс-листе или в личном кабинете) или пользоваться специальными сервисами для управления ставками на Яндекс.Маркете, например PriceLabs. Размер ставки влияет на позиции магазина в рейтинге Яндекс.Маркета. Но здесь, как и в контекстной рекламе, не все зависит от суммы ставок. На позиции также влияют отзывы покупателей, тщательность заполнения прайса и другие факторы.

Чтобы магазин отображался, на вашем счету должны быть деньги. Минимальная сумма пополнения - 10 долларов. Оплата за клики списывается раз в сутки

Оплата за заказы (модель CPA)

Если вы выберете этот способ оплаты, то стоимость размещения на Яндекс.Маркете также будет бесплатной. Платить вы будете, если:

 - покупатель сделает заказ через Я.Маркет, то есть добавит товары в корзину

 - сформированный заказ поступит в ваш партнерский интерфейс Яндекс.Маркета или в административную панель магазина для обработки.

Минимальная комиссия за заказ - 2% от стоимости товара. Плата взимается после того, как заказу присвоен статус “Отправлен в доставку”.

Обратите внимание! Если покупатель не заберет заказ или откажется от него, Яндекс не будет вам возвращать комиссионные. Сотрудники сервиса мотивируют это тем, что покупателей нужно “отучать” от постоплаты и стимулировать оплачивать заказ сразу, онлайн.

Как занять лучшие места в рейтинге интернет-магазина на Яндекс.Маркете

Все товары, которые вы загрузили в Яндекс.Маркет, рассортировываются по категориям и конкурируют с товарами других магазинов. На положение товаров в рейтинге влияет много факторов:

 - Полнота заголовка товара и отсутствие в нем лишней информации.

 - Полное описание товара.

 - Наличие дополнительных параметров, например, размер или цвет. Если эти параметры не указаны, пользователь, который ищет определенного цвета или размера, не увидит ваше предложение.

 - Условия доставки. Предложения с быстрой и бесплатной доставкой чаще показываются первыми.


В этом рейтинге на Яндекс.Маркете мы видим, что магазин с бесплатной доставкой завтра стоит на первом месте.

 - Наличие товаров со скидками.

 - Отзывы покупателей, которые тоже влияют на рейтинг на Яндекс.Маркете. Но используйте только настоящие отзывы - за накрутку администрация может отключить ваш магазин.

За сортировку товаров по категориям отвечает обучаемая программа - Классификатор. Как и в поисковой оптимизации, точного алгоритма ее работы не знает никто. Поэтому все, что можно посоветовать, чтобы повысить рейтинг магазина на Яндекс.Маркете, - улучшать предложения и делать их более привлекательными для клиентов.

Как не надо размещать магазин на Яндекс.Маркете: типичные ошибки

Тут мы перечислим типичные ошибки, из-за которых добавление магазина в Яндекс.Маркет не происходит или становится неэффективным.

1. Неактуальные прайсы. Часто модераторы отклоняют прайс и-за неактуальных цен, устаревших условий доставки, из-за того, что товар под заказ отображается как товар в наличии.

2. Изображения с водяными знаками. Потратьте время и найдите фото товаров без водяных знаков - это лучше, в первую очередь, для ваших покупателей. Также вы можете сами сделать фото товаров. Мы писали статью о том, как фотографировать товары для магазина без фотостудии.

3. В параметре “delivery-options” отсутствует информация о доставке. Если оставить этот параметр пустым, время доставки присвоится по умолчанию - 2 дня. И даже если вы доставляете товар в тот же день, то пользователь, которому нужна срочная доставка, не увидит ваш магазин в поиске.

4. Заказы обрабатываются медленно. Если вы решили загрузить товары на Яндекс.Маркет и продавать их там, проведите работу со своими менеджерами по продажам, проследите, насколько оперативно они обрабатывают заказы. Служба Контроля Качества Яндекс.Маркета может “нагрянуть” к вам с тестовым заказом. И, если она посчитает, что вы обработали его плохо, магазин понизят в рейтинге.

Нужен ли Яндекс.Маркет для магазинов: делаем выводы

Для многих начинающих предпринимателей регистрация на Яндекс.Маркете - это широкие возможности и путь к кошелькам тысяч клиентов. Для тех, кто уже более-менее освоился на просторах интернет-коммерции, это - ограничения, жесткие правила и постоянное ожидание того, что ваш магазин отключат по каким-то субъективным причинам.

Если вы решили зарегистрироваться на Яндекс.Маркете, мы желаем вам терпения. Это - не самый легкий путь продвижения, не нужно делать его основным и возлагать большие надежды. В конце концов, вы начали собственный бизнес в том числе и потому, что вам не нравится чей-то контроль. Так зачем делать свое детище слишком зависимым от стороннего сервиса?

Удачи вам и высоких продаж!

AddThis Sharing Buttons
Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Можем сделать магазин любого вида, цвета, тематики.
В 2 раза снижаем ваши расходы на SEO продвижение.

Еще по теме:

Econom
Готовый интернет-магазин
со всем самым необходимым.
19.480

Дизайн одного из имеющихся шаблонов

Возможность сделать магазин любого цвета

Удобное отображение на мобильных

Быстрая скорость работы интернет-магазина

Неограниченное кол-во категорий товаров

Неограниченное кол-во товаров

Интегрированные системы онлайн-оплаты

Доменное имя в зоне ru/рф

Быстрый виртуальный сервер на 3 месяца

Понятная панель администирования

Гарантия на работу интернет-магазина - год

И многое другое, что описано в опциях магазина

Expert
Готовый интернет-магазин
с расширенными опциями и функциями
29.580

Всё, что в пакете "Econom" и плюс

Индивидуальный дизайн на основе шаблона

Начальная SEO оптимизация

3 новости по тематике вашего магазина

Купоны со скидками

Подарочные сертификаты

Рассылки

Отзывы о товарах

Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет

Редактирование товаров прямо с витрины

Система баннеров в магазине

Микроразметка данных schema.org

Premium
Готовый интернет-магазин со всеми опциями,
плюс обслуживание
48.380

Всё, что в пакете "Expert" и плюс

Интеграция с 1С

Текст для главной страницы

10 текстов в разделы магазина

Обслуживание магазина 3 месяца, входит:

- изменить/дополнить дизайн

- настроить дизайн;

- загрузить товары;

- настроить свойства товаров;

- создать/удалить товары;

- создать/удалить разделы товаров;

- создать/удалить страницы.