Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Много готовых шаблонов дизайна интернет-магазина.
Серьезно снижаем ваши расходы на быстрый старт.

Как сделать анализ конкурентов интернет магазина

Анализ конкурентов — это то, без чего не обойтись в любом бизнесе. Она позволяет узнать сильные и слабые стороны других участников рынка, оценить перспективы развития собственного проекта, выбрать правильные каналы продвижения, снизить риски и получить массу ценных идей.


Провести анализ конкурентов в интернете намного проще, чем в реальном мире, поэтому с ним могут справиться даже начинающие онлайн-продавцы. Главное — понимать, какую пользу вы хотите извлечь из этого анализа, какие задачи сможете решить с его помощью.

Например, анализ конкурентного окружения необходим, если вы:

- разрабатываете собственную маркетинговую стратегию

- определяетесь с товарным ассортиментом

- продумываете ценовую политику

- пытаетесь определить свои конкурентные преимущества

- ищете свежие идеи для продвижения сайта.

Можно провести очень подробный анализ поведения конкурентов за большой промежуток времени, а можно ограничиться кратким мониторингом основных соперников на данном сегменте рынка. Всё зависит от ваших целей.

Какими бывают конкуренты

Конкуренты могут быть прямыми и косвенными.

Прямые конкуренты предлагают аналогичные вашим товары или услуги. Изучая прямых конкурентов, вы получаете базовое представление об особенностях рынка. На основе этой информации можно выстраивать собственную стратегию продаж, продвижения и т. д.

Косвенные конкуренты работают на том же рынке и закрывают ту же потребность, но совершенно по-другому. Например, для магазина кистей, красок, холстов и бумаги косвенным конкурентом станет сайт по продаже электронных кистей для iPad.


Интернет магазин Nomad Brush — косвенный конкурент сайтов, продающих «товары для художников»

Отслеживать косвенных конкурентов тоже очень полезно, так как у них можно почерпнуть альтернативные идеи продвижения продуктов и общения с аудиторией.

Как найти сайты конкурентов

Самый простой способ найти конкурентов — ввести в поисковую строку Google или Яндекс интересующий вас товар и отобрать 4-5 подходящих компаний с первой страницы выдачи. Если вы только начинаете свой бизнес в интернете, не стоит брать в расчет крупные сетевые площадки — даже если они торгуют таким же товаром, как вы, у них совершенно другая ценовая и ассортиментная политика.

Анализируйте интернет магазины, чем-то похожие на ваш (или на тот магазин, который вы собираетесь создать).

Удобно искать конкурентов с помощью сервиса Wordstat. Введите в поисковую строку одну из собственных ключевых фраз — и получите ранжированный список поисковых запросов, по которым можно быстро найти главных соперников на данном сегменте рынка. Для начала лучше ограничиться несколькими ключевыми словами, выбрав для каждого из них 2-3 сайта, попавшие в ТОП-10.


Высокочастотные запросы для интернет магазина мужских часов

Что должен включать в себя анализ интернет магазинов

На этот вопрос нет однозначного ответа, всё упирается в ваши собственные потребности. Например, можно анализировать:

Уровень цен в отрасли. Сделав анализ цен интернет магазинов, вы сможете подкорректировать свою ценовую политику. Если ваша цена ниже средней — это может стать вашим конкурентным преимуществом, если выше — постарайтесь обосновать её эксклюзивностью предложения, удобством доставки или какой-нибудь другой дополнительной ценностью. Или снизить цену, если по-другому никак.

Посещаемость сайтов-конкурентов. Всегда хорошо знать, к чему нужно стремиться. Одним из самых известных сервисов для оценки трафика является Alexa. Правда, этот сервис выдаёт лишь относительные показатели, оценивая посещаемость с помощью индекса AR (Alexa Rank). Чем меньше индекс, тем популярнее сайт. Например, AR сайта Google равен 1, индекс в районе 500000 присваивается сайтам с посещаемостью 1,5 тысяч человек в день, а если AR=2000000, значит, на сайт ежедневно заходят 200-300 посетителей.


Приблизительная оценка: сколько % пользователей приходят на сайт Лабиринт из поисковиков

А вот сайт SimilarWeb не только позволяет определить каналы поступления трафика и географию пользователей, но и показывает те ресурсы, которые ссылаются на данный интернет-магазин (и при этом выдаёт абсолютные показатели).


Ещё один интересный инструмент для изучения конкурентов интернет магазина — платный сервис SpyWords. С его помощью вы сможете узнать, какой бюджет ваши соперники выделяют на контекстную рекламу и по каким запросам покупатели чаще всего находят эти сайты. Такая информация будет особенно актуальна при составлении семантического ядра для вашей торговой площадки.


Работа с посетителями. Обратите внимание на то, какие методы ваши конкуренты применяют, чтобы удержать посетителей на сайте и убедить совершить покупку. Записывайте всё, что вам покажется интересным: скидки, бонусы, розыгрыши, фотографии «до» и «после», отзывы экспертов и истории покупателей. Подумайте, какие потребности пользователя «закрывают» эти фишки и используйте их по максимуму или предложите свои. Ваша задача — найти то, что работает, и проверить, подойдёт ли это вам.

Юзабилити. Зайдите в интернет магазины конкурентов и зафиксируйте свои впечатления при поиске нужного товара, при выяснении гарантии, способов оплаты и доставки. Есть ли на сайте телефон для быстрой связи, раздел с ответами на часто задаваемые вопросы и рекомендации по использованию продукта?

Легко ли ориентироваться в этом интернет-магазине, удобно ли рассматривать товар, понятна ли цепочка действий при совершении покупки? Такой анализ поможет вам встать на сторону клиента и избежать многих ошибок.

Обработка полученных данных

Теперь осталось только проанализировать собранные данные. Сведите их в таблицу, где каждый столбец соответствует одному из ваших конкурентов, а каждая строка — определённому блоку информации.


А чтобы добытые с таким трудом сведения не остались лежать мёртвым грузом, добавьте в таблицу столбец с идеями, которые пришли вам в голову во время этого анализа. Советуем записывать их в формате действий, и плюс вам в карму, если вы сразу обозначите срок их выполнения.

Еще по теме:

AddThis Sharing Buttons
Готовый интернет-магазин от ShopConstructor
с расширенными опциями и функциями
Разовая оплата
14399 руб

Вот так будет классно выглядеть ваш магазин - ссылка

Вот так будет работать панель управления - ссылка

На такой функциональной платформе будет ваш магазин - ссылка

Выбирайте любой дизайн из имеющихся шаблонов - ссылка

Доменное имя в зоне ru/рф бесплатно

Хостинг на 3 месяца, затем оплата 269 руб/месяц

Гарантия на работу интернет-магазина - год

Предоплата всего 50%, остальные 50% - после создания интернет-магазина

Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Много готовых шаблонов дизайна интернет-магазина.
Серьезно снижаем ваши расходы на быстрый старт.