Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Много готовых шаблонов дизайна интернет-магазина.
Серьезно снижаем ваши расходы на быстрый старт.

Советы основателя ecommerce-проектов в Азии: наймите людей, которые умеют делать то, чего не умеете вы

Дэвид Цоу, еще будучи студентом, организовал несколько компаний. Одна занималась доставкой, вторая — продавала учебники. В пиковые времена штат этих коммерческих организаций насчитывал до 80 сотрудников; использовался маркетинг на Facebook, спустя год после появления соцсети.

В дальнейшем Цоу в течение двух лет работал в нью-йоркской консалтинговой фирме “Bain”. 


Товарищи Дэвида Оливер и Марк Сэмверы в 2010 году в Нью-Йорке основали компанию “Rocket Internet”. Они предложили Цоу идею электронной коммерции в Азии. 

По словам Цоу, вначале он не хотел уезжать из Нью-Йорка, но все-таки решил съездить на неделю в Юго-восточную Азию, осмотреться. Во время поездки он понял, что этот регион, и в особенности Таиланд, - подходящий рынок для бизнеса в ecommerce. Сектор ритейла там был достаточно развит, а число пользователей смартфонов беспрерывно увеличивалось. 

В дальнейшем предприниматель стал одним из основателей компании Lazada. Для Цоу это был хороший опыт, который его многому научил: в частности, что касается тайского рынка, маркетинга, логистических операций и международной торговли. 

Спустя полгода, в 2014-м году, Цоу вместе со своими партнерами начал работать над реализацией проекта Pomelo.  

На вопрос, почему он оставил работу в Lazada и занялся новой компанией, нью-йоркский антрепренер ответил:

 - Lazada стабильно развивалась. К тому же эта компания специализировалась в общей электронной коммерции, где конкуренция довольно высокая. Мы хотели сфокусироваться на т.н. вертикальной электронной коммерции — одной специфической категории, одном сегменте, отдельном продукте. 

Что такое вертикальная электронная коммерция

Как правило, в электронной коммерции общего характера люди принимают решения, ориентируясь на цену. Так, если вы покупаете телефон Samsung и сравниваете цены с помощью специальных сайтов, вы можете сразу же узнать, какая цена в MBK, Lazada и других магазинах. 

Вертикальная ecommerce — это совершенно другое. Здесь, в первую очередь, необходимо создать бренд. Необходим маркетинговый посыл, месседж, нужна активность в социальных сетях, чтобы установить связь с клиентами, также необходимо время для разработки продукта. Pomelo тратит много времени на разработку, выбор материала, исследования трендов для понимания последних тенденций. 

Электронная коммерция сейчас достаточно прямолинейна. Компаний много, маркетинговые стратегии понятны. Не важно, продаете вы что-либо в онлайне или в офлайне. Важно, что именно вы продаете. Именно таким вопросом стоит задаться. 

Важно найти людей, которые умеют делать то, чего не умеете вы

Дэвид Цоу говорит, что поначалу пытался сотрудничать с людьми, которые посещали ту же школу, что и он, которые учились на том же факультете. С людьми, у которых подобный бекграунд, проще находить общий язык. Но дело в том, что, если вы пытаетесь создать какую-то компанию, необходимо окружить себя людьми, у которых больше знаний в определенной области. Поскольку это единственный способ заставить компанию развиваться. 

Понимание аудитории

Конкуренция в электронной коммерции довольно высока, поэтому важно составить правильный портрет целевого потребителя, а затем найти подходящий способ охвата. Это может быть Line, Facebook или Instagram. Найдите их, а затем предложите нечто, чтобы позволило улучшить опыт взаимодействия. Это может быть более широкий ассортимент или вдохновляющий контент… 

Необходим впечатляющий опыт взаимодействия в онлайне, в противном случае ваши CPA (Cost per Acquisition), CAC (Customer Acquisition Cost) и прочие метрики невысоки. И проект придется быстро свернуть. 

- Я видел очень много брендов, которые боятся переходить в онлайн. Когда они все же решаются, то приходят к выводу, что это слишком дорого. Но большинство трансакций, в особенности в индустрии одежды, должны проходить в режиме онлайн. И если вы не сделаете этот шаг сейчас, тогда конкуренты уйдут в отрыв, — объясняет Цоу. 

Еще по теме:

AddThis Sharing Buttons
Готовый интернет-магазин от ShopConstructor
с расширенными опциями и функциями
Разовая оплата
14399 руб

Вот так будет классно выглядеть ваш магазин - ссылка

Вот так будет работать панель управления - ссылка

На такой функциональной платформе будет ваш магазин - ссылка

Выбирайте любой дизайн из имеющихся шаблонов - ссылка

Доменное имя в зоне ru/рф бесплатно

Хостинг на 3 месяца, затем оплата 269 руб/месяц

Гарантия на работу интернет-магазина - год

Предоплата всего 50%, остальные 50% - после создания интернет-магазина

Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Много готовых шаблонов дизайна интернет-магазина.
Серьезно снижаем ваши расходы на быстрый старт.