Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Можем сделать магазин любого вида, цвета, тематики.
В 2 раза снижаем ваши расходы на SEO продвижение.

Как открыть интернет-магазин и съесть слона по кусочкам: пошаговая инструкция и примеры


Обилие информации, как открыть интернет-магазин, и незнание, с чего начать, пугают многих начинающих предпринимателей, и это нормально. Сегодня существуют сотни платных и бесплатных курсов, тысячи статей в блогах и несметное число советов на форумах и в соц.сетях. Чтобы вы не впадали в растерянность от потока информации, как открыть интернет-магазин и с чего начать, мы приведем пошаговый алгоритм. Универсальный и рабочий для большинства проектов.

Создание магазина покажется не таким сложным, если разделить большую задачу на несколько задач поменьше и последовательно их выполнять. В тайм-менеджменте этот прием называется “съесть слона по кусочкам”. Подумайте сами, какую задачу выполнить проще: открыть свой интернет-магазин с нуля или решить, что продавать, и сделать первые продажи своим друзьям?

Давайте распилим большого и неподъемного слона вместе, чтобы нам проще было его переварить. То есть разделим весь процесс на этапы и скорее возьмемся за дело.

Как открыть интернет-магазин - пошаговый алгоритм

Шаг 1. Выбираем нишу

Мы уже писали подробную статью про выбор ниши, там этот “кусочек слона” распилен еще на более мелкие и удобоваримые, так что - читайте.

А тут мы опишем первый шаг открытия онлайн магазина коротко.

Составьте список идей, чем торговать. В списке должно быть не менее 10-20 товаров. Идеи берите из разных источников: из хобби своих друзей и знакомых, с зарубежных сайтов поставщиков и товаров, которые продаются там и не продаются у нас, из бесплатных сборников бизнес-идей - там тоже бывают годные предложения.

Проверьте актуальность ниш. Это можно сделать через Яндекс.Вордстат. Вполне возможно, что товар, который нравится вам, совсем непривлекателен для покупателей и его не ищут в поиске. Продавать его будет сложно.

Исследуйте сезонность товара. Новичкам мы не советуем открывать онлайн-магазин новогодних игрушек или лыж - спрос на такие товары - пару месяцев в году, а конкуренция огромная.

Кстати, о конкуренции. Она есть почти во всех нишах, и не надо этого бояться. Исследуйте ваших конкурентов и попробуйте придумать отличительную особенность, которая поможет выделиться и занять свою микро-нишу. Например, одна девушка хотела открыть интернет-магазин хенд-мейд сумок, но понимала, что конкуренция в этой нише непосильная. Тогда присмотрелась к своим потенциальным клиенткам и предположила, что им понравятся сумки с изображением кошек. На таких изделиях она и стала специализироваться.


Пример удачной микрониши.

Помните про маржинальность. Если вы сможете зарабатывать на товаре меньше 15-20% от его оптовой цены, то “выживать” придется за счет большого количества заказов, а это сложно в начале пути. Поэтому отбросьте товары с низкой маржинальностью.

Тем, кого пугает стоимость открытия интернет-магазина, и денег в распоряжении немного, лучше выбирать продажу товаров по дропшиппгу. В этом случае отталкиваться надо от ассортимента, который предлагает дропшиппинг-партнер.

Мы перечислили основные критерии выбора ниши. Скорее всего, после такой проверки больше половины идей, которые изначально казались отличными, вам придется отбросить. И это хорошо. Лучше расстаться с ними сейчас, чем потерпеть убытки потом.

Шаг 2. Ищем поставщика

Следующее, что необходимо для открытия интернет-магазина, - это надежный и выгодный поставщик или несколько поставщиков. Здесь новичкам сразу нужно определиться - выкупать оптовую партию товаров или работать по дропшиппингу, где товар выкупается только после того, как на него поступил заказ. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Оптовые поставщики

Мы уже писали подробную статью о поставщиках, где рассматривали схему поиска и приводили примеры надежных оптовых компаний в разных нишах. Перед тем, как открыть интернет-магазин, просмотрите условия возможных поставщиков. От них во многом зависит то, насколько рентабельным будет ваш бизнес.

Если вы открываете интернет-магазин с нуля и в первый раз, то мы рекомендуем выбирать российских поставщиков, потому что они рядом, готовы обеспечить быструю доставку, из-за отсутствия языкового барьера с ними проще решать внештатные ситуации.

Поставщиков можно искать в поисковых системах, на тематических выставках, читать их контакты на упаковках товаров или на сайтах конкурентов, на производствах вашего города, на сайтах объявлений и в специальных базах. С претендентами, которые вам понравились, общайтесь лично или в крайнем случае по телефону. В переписке можно узнать далеко не все нюансы. Вопросов менеджеру нужно задавать много: какова цена товара за единицу и оптом, есть ли минимальный заказ, предоставляет ли поставщик транспорт для доставки. Мы писали по этой теме статью, там список всех вопросов и другие советы по выбору поставщика.

Дропшиппинг-поставщики

У дропшиппинг-торговли есть свои плюсы и минусы, но в целом она больше подходит для малоопытных предпринимателей, которые не знают, с чего начать открытие интернет-магазина и не готовы рисковать. У этого вида торговли много преимуществ:

 - Вам не нужно вкладывать деньги в товар, вы выкупаете только то, что у вас заказал клиент.

 - Не нужно арендовать склад, думать, как организовать доставку и упаковать посылки. Товары хранятся и доставляются вашим дропшиппинг-партнером.

 - Вы можете работать сразу с несколькими компаниями и расширять ассортимент.

 - У вас появляется много свободного времени на рекламу или развитие магазина.

Минусы у этого типа поставщиков тоже есть, но в целом он больше подходит новичкам.

Мы уже писали статью о дропшиппинге, где рассматривали схему поиска, и приводили список дропшиппинг-партнеров с описаниями. Кстати, найти дропшиппинг-поставщика сложнее, чем оптового продавца, поэтому наш список должен быть вам полезен. Читайте и выбирайте, а мы переходим к следующего этапу открытия интернет-магазина.

Шаг 3. Оформляем и открываем интернет-магазин

Этот и следующий этапы могут меняться местами, но оба они - одинаково важны. Начнем рассказывать именно с этого, потому что он проще, хотя от этого не становится менее важным.

Выбор домена

Домен - это адрес интернет-магазина, по которому пользователи смогут найти ваш сайт. Например, домен этого сайта - shopconstructor.ru. Часто домен идентичен названию магазина и бренду, однако бывают исключения.

К выбору доменного имени будущего магазина надо подходить основательно. Есть масса нюансов, которые не учитываются в начале, а потом очень мешают продвижению и удобству. Поменять домен после открытия интернет-магазина сложно, поэтому при выборе будьте внимательны:

1. Доменное имя должно вызывать ассоциации с вашим товаром или брендом. Хороший пример ассоциативной привязки - магазин электроинструментов 220-volt.ru.

2. Думая, какой открыть интернет-магазин и как его назвать, выбирайте недлинное и несложное доменное имя. Оптимальная длина - до 7-10 символов. Часто люди переходят на сайты, набирая адрес вручную. С длинными адресами делать это неудобно.

3. Если вы выбираете домен латинскими буквами, в нем должно быть однозначное написание. Домен должен читаться так, чтобы в нем не было звуков “йа”, “йу” и т.д. - такие сочетания могут вызвать трудности у человека, если он не знает английский.

4. Если вы решили открыть интернет-магазин в Москве или по России, выбирайте домен в зоне .ru - такие сайты легче продвигать в российском сегменте, их лучше запоминают и это более логично.

5. Следите за благозвучностью. Некоторые предприниматели об этом забывают, и в итоге мы читаем магазины с забавными названиями, например yopt.org - неудачное сокращение от “your opt”.


Еще несколько примеров неблагозвучных доменов.

6. Когда подберете подходящее доменное имя - не спешите радоваться. Сначала проверьте, свободно ли оно, воспользовавшись специальным сервисом для проверки, например, этим. Простые и запоминающиеся имена давно заняты, но при должном упорстве и креативности вы сможете подобрать что-то подходящее. В крайнем случае, обратитесь к специалисту по неймингу. Он за 2-4 тыс. рублей подберет несколько вариантов с учетом ваших пожеланий.

Когда домен выбран, его использование нужно оплатить. Стоит это недорого - около 200 рублей в год. Покупая магазин на платформе ShopConstructor, вам не придется думать, как зарегистрировать домен, - мы это сделаем за вас и бесплатно.

Регистрация ИП

Индивидуальное предпринимательство - оптимальный вариант, если вы новичок и не знаете, какие нужны документы, чтобы открыть интернет-магазин. В одной из прошлых статей мы сравнивали ИП и ООО для интернет-магазина и рассказывали, что и за чем оформлять. Здесь рассмотрим кратко.

Минимум документов, которые от вас потребуют на старте:

 - Заявление на регистрацию ИП (форма Р21001).

 - Заявление на упрощенную систему налогообложения (УСН).

 - Квитанция об оплате госпошлины.

Сейчас уже не нужно тратить время в очередях и общаться с недружелюбными инспекторами - почти всю бумажную волокиту можно провести онлайн на сайте ФНС. Там расписано, как открыть интернет-магазин пошагово, что куда отсылать и когда прийти в налоговую забирать документы.

Может быть, кто-то из читателей думает, что его магазин еще слишком мал, и пока можно обойтись без регистрации. Возможно, однако официальный документ и оплата налогов - это не только повод спать спокойно по ночам. Это расширение круга поставщиков, курьерских служб, аутсорсинг-компаний и других юридических лиц, которые желают работать только с юридическими лицами. Это возможность принимать безналичные платежи от клиентов и совсем другой уровень доверия к вашему магазину.

Шаг 4. Открываем сайт интернет-магазина

Ну вот мы и подошли к главному - созданию сайта. Этот “кусочек слона” самый большой и сложный, разделим его на еще меньшие. А еще он часто съедает львиную долю бюджета и времени на старте. И мы расскажем о способе, который позволит сэкономить вам время и деньги, покажет, как можно открыть интернет-магазин, сэкономив около 80% средств и еще больше времени.

Создание сайта интернет-магазина

Существуют три способа сделать сайт для магазина:

 - заказать у фрилансера или в веб-студии

 - сделать на конструкторе интернет-магазинов

 - купить готовый интернет-магазин.

Создание сайта в веб-студии или заказ у фрилансера - это пока что самый распространенный, но самый затратный по деньгам и времени способ. Стоимость открытия сайта в интернете начинается от 100 000 рублей. Разумеется, речь идет о сайте, который приносит прибыль, а не “висит для галочки”. По времени процесс может растянуться надолго - не раз будут возникать доработки и переработки, время будет уходить на согласование ТЗ, на срывы сроков, что часто случается даже в крупных студиях. К тому же, в процессе работы возникнет необходимость что-то доделывать, а это тоже дополнительное время и деньги.


Что может быть, если сразу не продумать ТЗ и выбрать плохого подрядчика.

Создание на конструкторе - способ открыть интернет-магазин быстро и недорого. Все кажется простым и удобным: в конструкторе вы выбираете дизайн шаблона, загружаете товары и начинаете продавать. Но просто только на первый взгляд. Вы не сможете ничего поменять в магазине, потому что, по сути, он вам не принадлежит - вы просто взяли его в аренду. Арендную плату нужно вносить регулярно, иначе вас отключат. Функционал такого магазина часто ограничен, и это будет мешать развитию бизнеса. А когда, наконец, бизнесу станет “тесно” на арендованной площадке, нужно будет переходить на полноценный магазин, что также выльется в определенную сумму и сведет на нет экономию, которая была в начале.

Покупка готового интернет-магазина - это работающее решение, которое переходит в вашу собственность уже через 48 часов после покупки. Открывая свой интернет-магазин, вы экономите массу времени и получаете:

 - удобный для покупателей и менеджеров интерфейс

 - набор необходимых инструментов продаж и аналитики

 - оплаченный хостинг и домен на год

 - первичную поисковую оптимизацию.

Такой интернет-магазин принадлежит только вам, вы всегда имеете доступ к коду сайта и можете менять там все, что захотите.

Чтобы подробно изучить вопрос, как открыть магазин в Интернете, нужно время. Мы уже писали статьи о технической стороне вопроса: два пути, как создать сайт для интернет-магазина и три варианта создания интернет-магазина.

Также мы собрали данные и озвучили цифры в статье о том, сколько стоит создать интернет-магазин с нуля и как не переплатить. А еще давали советы, как выбрать движок и приводили рейтинг популярных CMS. Надеемся, эти статьи помогут сделать правильный выбор и избавят от необходимости собирать нужную информацию по крупицам.

Наполнение интернет-магазина

Итак, теперь у нас есть сайт, то есть мы сделали огромный шаг к открытию интернет-магазина. Многие предприниматели считают, что сделанный шаг - самый важный, поэтому наполнение делается спустя рукава, часто непродуманно и неправильно. Результаты такого легкомыслия - это низкие продажи, невозможность выйти в ТОП поисковых систем и деньги, выброшенные на неэффективное продвижение.

Не допускайте эту типичную ошибку и подойдите к наполнению сайта серьезно. Обычно оно состоит из нескольких этапов:

 - Составление семантического ядра. Семантическое ядро (СЯ) - это список поисковых запросов, по которым ваш сайт будет продвигаться в поисковых системах. Начинать нужно именно с него. Потом на основе СЯ будет формироваться структура сайта и определяться, по каким словам продвигается каждая страница. Это - важный и сложный этап, которым занимается сео-оптимизатор.

 - Карточки товаров. Загружаются информация о товарах, их свойства и фото, к каждому товару проставляются уникальный метатеги Title и Description, а также заголовок H1. В карточке товаров обязателен хороший и уникальный текст. Также каждому товару нужно присвоить артикул и настроить блок “Рекомендуемые товары” - чтобы повысить сумму среднего чека при помощи инструментов допродаж.

 - Главная страница, страницы “О компании”, “Доставка”, “Оплата”, “Контакты” и другие информационные разделы. Во многих магазинах информация, которая должна быть на этих страницах, подана не полностью или ее вообще нет. В лучшем случае элементы, которые должны подчеркивать ваши преимущества перед конкурентами, у конкурентов позаимствованы. Не делайте так. Тщательное заполнение этих страниц - забота о клиенте, которая обязательно окупится.

В административной панели Shopconstructor есть все удобные инструменты для добавления и редактирования товаров и страниц.


Полистайте нашу инструкцию для владельцев магазинов и контент-менеджеров, и убедитесь сами.

Аналитика интернет-магазина

Когда вы заполнили страницы товарами, вы уже можете считать свой интернет-магазин открытым и привлекать покупателей. Но чтобы понимать, насколько эффективна реклама и как ведут себя пользователи на вашем сайте, нужно настроить системы аналитики. Их на сегодняшний день две, и обе они бесплатны. Это Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Системы очень мощные и могут видеть и считать почти все - от поисковых фраз, по которым пользователи зашли на сайт, до движений мышкой каждого посетителя. Пытаться освоить всю аналитику сразу мы не советуем - на то, чтобы объять необъятное, у маркетологов и предпринимателей уходят годы. Для начала настройте основное - отчеты по конверсии, количество отказов, точки входа и выхода с сайта, самые популярные товары, целевая аудитория.

Шаг 5. Разбираемся с бизнес-процессами после открытия интернет-магазина

Мы дали почти полный ответ на вопрос “как открыть интернет-магазин”. Осталось только решить, как справиться с потоком посетителей и обрабатывать первые заказы так, чтобы они не стали последними.

Работа интернет-магазина состоит из нескольких процессов, которые надо вести четко и одновременно. Если вы работаете в одиночку и пока не можете себе позволить нанимать помощников, можете отдать часть работы специалистам по аутсорсингу интернет-магазинов. Мы подробно описывали, что такое фулфилмент, как найти надежного подрядчика и сколько это стоит. Там же приведен список проверенных компаний с отзывами владельцев магазинов.

Мы рекомендуем вам прибегнуть к помощи опытных специалистов по логистике и упаковке, если вы пока только разбираетесь в азах, как открыть интернет-магазин с нуля. Хранение товара и доставка, упаковка, прием платежей - это рутинные задачи, требующие опыта и отнимающие много сил.

Впрочем, бывалые предприниматели советуют новичкам не спешить поручать кому-то часть своих бизнес-процессов. Они считают, что сначала нужно самому упаковывать и доставлять посылки, принимать платежи и решать проблемы с возвратом. Только так можно узнать специфику работы и обслуживания клиентов. А уже потом, зная нюансы и умея их контролировать, отдавать работу на аутсорс.

Если вы тоже придерживаетесь такого мнения, то информация ниже - для вас.

Склад

Открыть интернет-магазин самому и хранить товары на своем складе - значит получить головную боль и массу преимуществ в одном флаконе. Головная боль заключается в том, что за скад нужно платить. Можно, конечно, оборудовать в качестве склада собственный гараж или прихожую, но это - временная мера. 

Преимуществ у своего склада много. Вы всегда имеете доступ к товарам, продукция хранится в надлежащих условиях, а при хороших складах работают пункты самовывоза, откуда клиент может сам забрать товар и не платить за доставку. О том, как выбрать и оборудовать склад, мы писали подробную статью. Читайте и применяйте.

Доставка

У нас на блоге вы можете прочитать подробную статью о доставке со списком курьерских компаний и ценами. Если пока не хотите углубляться, вот главные тезисы, как открыть интернет-магазин с доставкой:

1. У вас обязательно должна быть доставка курьерской службой - по городу, Почтой России - по стране и транспортной компанией - для тех, кто хочет по стране, но быстрее.

2. Доставка самовывозом имеет смысл, если у вас небольшая средняя сумма чека - около 1000 руб. В этом случае клиенты не захотят платить 250-300 рублей еще и за доставку.

3. Также вы можете нанять своего курьера, а не пользоваться услугами сторонних служб доставки. Плюсы такого решения: курьер специализируется только на вашем ассортименте, может проконсультировать клиента, более бережно относится к посылкам, подстраивается под ваш график. Недостаток один, но серьезный - курьеру нужно платить зарплату, даже если заказов нет.

Прием платежей

Это - последний кусочек в нашей пошаговой инструкции, как открыть интернет-магазин. Чтобы его усвоить, прочитайте данные аналитики интернет-продаж в России. Они свидетельствуют, что около половины покупателей в Интернете все еще расплачиваются наличными и покупают только там, где есть наложенный платеж. Но их становится меньше с каждым годом, поэтому вам обязательно нужно подключить агрегатор платежных систем, чтобы принимать оплату банковскими картами и электронными деньгами.

Агрегаторов существует много, например, РобоКасса, RBKMoney и другие. Условия и тарифы у всех отличаются, но мы рекомендуем выбирать проверенных партнеров. Если с платежами будут возникать проблемы, клиенты уйдут из вашего магазина за пару кликов до заказа, а это - куда большие убытки.

Это была общая и универсальная инструкция, как открыть интернет-магазин с нуля. Если вы “одолели слона по кусочкам” и информация в вашем сознании упорядочилась, поздравляем! Держите эти правила при себе, они вам не раз пригодятся.

А на “десерт” мы предлагаем несколько примеров открытия интернет-магазина с нуля от реальных людей. Они делятся бесценным опытом и работой над ошибками.

Пример 1. Как с нуля открыть интернет-магазин полезных подарков


Бросив работу и продав машину, владелец решил создать онлайн-магазин подарков. Оформление ИП, нотариальные услуги и открытие счета обошлись в 7 тыс рублей и два месяца времени.

Открывать ИП, по мнению владельца, лучше с самого начала работы. Оно дает много возможностей для бизнеса - позволяет принимать платежи на сайте, нормально организовать доставку и т.д.

До открытия магазина он взял кредит, и это было ошибкой. Сначала нужно было найти поставщика, а потом брать деньги. За время поиска сгорело 30% кредита. Уйти с работы также было неразумно, часть денег владелец потратил на еду.

Ничего не тестировал. Открыв свой интернет-магазин, считал, что товар обязаны купить, ведь он уникален. Но это мнение было ошибочным. Незнакомый ассортимент тяжело продвигать - людям приходится объяснять, почему этот товар им нужен.

Бухгалтерию по магазину вел в сервисе “Мое дело”. Сайт заказал в студии. На время разработки поставил “заглушку”, с ассортиментом и извещением, что сайт скоро откроется. Она принесла первую продажу. Работы по сайту обошлись в 120 тыс. рублей. Для разработки не писалось ТЗ и не готовились прототипы. Это привело к тому, что владелец заплатил за ненужный функционал, процесс оформления заказа был долгим и непродуманным.

Весь ассортимент заказывался в Китае. Плюс – можно делать минимальную наценку, минус – от оплаты до получения товара проходило два месяца. Вкупе с незнакомым ассортиментом это создавало проблемы с прогнозированием продаж.

Первый заказ был на 290 рублей. Владелец доставил его лично, на метро и бесплатно. Радости не было предела. Ведь это первые деньги, заработанные на самостоятельно открытом интернет-магазине. После этого продажи остановились.

Потом пришло время продвижения и бездарного слива рекламного бюджета. На сеошниках было потеряно больше всего денег. Один «специалист» продвигал запрос, который искали 3 человека, за 3 000 руб. в месяц. В Директе вкладывался в высокочастотные ключи.

После этих набитых шишек владелец начал изучать теорию, а уже потом распределял бюджет на рекламу. Также он занимался привлечением клиентов - внедрял промокоды, рассылал письма покупателям и обзванивал их. Это принесло свои плоды. Когда клиентов стало больше, владелец делегировал доставку, обработку заказов и другие рутинные процессы.

Пример 2. Как открыть сайт интернет-магазина детских товаров


Идея у владельца созревала долго, но сформировалась после женитьбы. В 22 года денег нет, а обеспечивать семью нужно. Посовещавшись с друзьями и родственниками, решил совместно с шурином открыть интернет-магазин товаров для детей.

Энтузиазм – это хорошо, но денег не было вообще. Стартовый капитал в размере 1500 долларов получили от Центра занятости после защиты бизнес-плана. Вместе с оформлением ИП это заняло полгода.

За символические деньги попросили друзей написать сайт для открытия интернет-магазина. Сейчас его уже нет, но он послужил отличной тренировкой. После него открыли сайт на конструкторе одной из торговых площадок. Немного раскрутившись, заказали корпоративный сайт и оформили торговую марку «СамеТо».

Первых клиентов принесла контекстная реклама. SEO-оптимизация лишь через время стала стабильно приносить заказы.

Было ошибкой ориентироваться на крупные товары: коляски, кроватки, автокресла. Конкуренты в этой нише не давали продохнуть. Чтобы выжить, пришлось переключиться на менее дорогие позиции.

Первое время товар хранился дома. После того, как перешли на работу по дропшипингу, склад организовали в гараже. Доставкой занимался шурин, иногда приходилось подключаться жене. Со временем заключили договор с курьерской службой.

Сейчас магазин продолжает развитие. Жена закончила SEO-курсы и активно участвует в семейном бизнесе. Владельцы убеждены, что лучшая реклама - это сарафанное радио и реальные отзывы от покупателей на разных площадках. А еще они на своем опыте убедились, что с родственниками строить бизнес можно - на них можно положиться, как на самого себя.

Пример 3. Как самостоятельно открыть интернет-магазин игрушек


Увидев, как жена брата покупает игрушки дочке в сомнительную складчину, владелец решил открыть магазин игрушек. Расчеты показали, что при 15-20% наценке и месячном обороте в 200 тыс можно иметь неплохой дополнительный доход.

Он зарегистрировал домен toys-perm.ru и подключил к делу приятеля. Имея на двоих свободных 100 тыс рублей, совладельцы решили самостоятельно открыть интернет-магазин. Так как капитала почти не было, все приходилось делать самим. В итоге запустили проект через 3 месяца, а первую продажу провели еще через два.

Единственным источником трафика были поисковые системы, в контекст не вкладывались. Владелец думал, что сможет вывести сайт в ТОП-3 по региону и получать стабильные заказы без вложений.

С чем столкнулись в ходе развития:

 - Клиентам приходилось объяснять, почему они должны делать предоплату, что это «белый» бизнес и они защищены.

 - Excel-файл, который выдавали поставщики, нужно было перенести на сайт. Все вручную: добавление товара, фото, описания, характеристики. Это ужасно, когда у тебя 6 тыс позиций.

 - Нанятые курьеры пропадали, уходили в запой и теряли товар. EMS Почта России - еще хуже. Путают товары, ссылаются на недозвон, неделями отправляют деньги за наложенный платеж... Даже накладные заполнялись вручную. Это очень «быстро и удобно», когда у тебя 50 заявок в день.

Через 3 года магазин окупился и начал приносить доход. Сейчас работают два офиса - в Перми и Казани. В сезон оборот составляет примерно 250 тыс. рублей. Магазин развивается.

Пример 4. Отрицательный опыт открытия интернет-магазина


Семейная пара решила открыть свой интернет-магазин с нуля, чтобы продавать пазлы, развивающие игры и товары для детей. Одно время в ассортименте были велосипеды, но от них пришлось отказаться. Основные продажи приходились на Москву и область.

Сайт был разработан за 2 месяца на CMS Амиго «Бизнес» за 25 тыс Установка, настройка шаблона плюс некоторые доработки встали еще в 8 тыс. Сам шаблон стоил 5 тыс.

Первую продажу получили из поиска через 5 дней после запуска. Это был велосипед, но почти сразу его вернули по причине «не понравился».

Привлечением клиентов занимались самостоятельно, через Яндекс.Директ, поисковые системы, доски объявлений. Пару раз использовали e-mail рассылки.

Все делалось самостоятельно, поэтому напряжение и усталость накапливались. Работа с курьерскими службами доставляла много проблем, в основном из-за частых задержек денег клиентов. Это порождало нехватку оборотных средств, необходимость просить отсрочку у поставщиков.

Кроме того, магазин был единственным источником дохода семьи, поэтому выделять дополнительные средства на развитие бизнеса было проблематично.

В один момент стало поступать столько заявок, что их невозможно было обработать. Приходилось даже отключать рекламу. На этом этапе нужно было расширяться, но не хватало средств. Кредит взять не решились, в итоге продажи пошли на спад.

Рекламный бюджет не увеличивался, что постепенно свело продажи на нет. Поддерживать прежний уровень также не могли, так как владельцы просто устали. Магазин проработал четыре года и закрылся. Главный вывод, который сделали владельцы: без правильного распределения ресурсов - никуда.

Пример 5. Как открыть интернет-магазин с нуля


Герой этого примера выбрал интересную нишу – домашние пивоварни. Идея ему понравилась, и он принялся анализировать поставщиков и конкурентов. Благо, найти первых не составило труда.

У владельца был опыт в создании сайтов и SEO оптимизации, поэтому вопрос “как создать свой интернет-магазин?” не стоял. Все делалось своими силами. На стороне были заказаны только логотип и описания товаров. Арендовал домен и хостинг, и через две недели сайт был запущен.

Пока заказов не было, магазин продвигался по низкочастотному запросу «домашние пивоварни». Через 4 месяца он был в ТОП10 выдачи Яндекса.

Чтобы получать заказы, пока SEO не заработало в полную силу, владелец подключил контекстную рекламу. Повезло, что в этой нише цена перехода оказалась небольшой.

Для увеличения лояльности потенциальных клиентов внедрил бесплатную доставку в пределах МКАД в день заказа. Кроме того, вместе с товаром человек получал подарки от магазина: специальные ложки и термометры.

Магазин приносил чистыми около 20 тыс рублей при отсутствии рекламы. От 8 до 14 заказов в день при средней марже в 2 тысячи рублей. Если бы владелец расширил ассортимент и подключил контекст, прибыль могла бы возрасти до 60-120 тысяч рублей. Но он решил продать магазин.

Это были 5 историй о самостоятельном открытии интернет-магазина. Надеемся, опыт и ошибки героев статьи помогут вам грамотно организовать собственное дело в сети и достичь гораздо больших результатов.

AddThis Sharing Buttons
Вы экономите время, мы работаем очень быстро.
Широкая система отчетов для владельца магазина.
Можем сделать магазин любого вида, цвета, тематики.
В 2 раза снижаем ваши расходы на SEO продвижение.

Еще по теме:

Econom
Готовый интернет-магазин
со всем самым необходимым.
19.480

Дизайн одного из имеющихся шаблонов

Возможность сделать магазин любого цвета

Удобное отображение на мобильных

Быстрая скорость работы интернет-магазина

Неограниченное кол-во категорий товаров

Неограниченное кол-во товаров

Интегрированные системы онлайн-оплаты

Доменное имя в зоне ru/рф

Быстрый виртуальный сервер на 3 месяца

Понятная панель администирования

Гарантия на работу интернет-магазина - год

И многое другое, что описано в опциях магазина

Expert
Готовый интернет-магазин
с расширенными опциями и функциями
29.580

Всё, что в пакете "Econom" и плюс

Индивидуальный дизайн на основе шаблона

Начальная SEO оптимизация

3 новости по тематике вашего магазина

Купоны со скидками

Подарочные сертификаты

Рассылки

Отзывы о товарах

Выгрузка товаров в Яндекс.Маркет

Редактирование товаров прямо с витрины

Система баннеров в магазине

Микроразметка данных schema.org

Premium
Готовый интернет-магазин со всеми опциями,
плюс обслуживание
48.380

Всё, что в пакете "Expert" и плюс

Интеграция с 1С

Текст для главной страницы

10 текстов в разделы магазина

Обслуживание магазина 3 месяца, входит:

- изменить/дополнить дизайн

- настроить дизайн;

- загрузить товары;

- настроить свойства товаров;

- создать/удалить товары;

- создать/удалить разделы товаров;

- создать/удалить страницы.